Protection des données

Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de nos pages Internet.

Responsable

Le responsable de ces pages Internet est smartminded GmbH (Henleinstraße 10, 78083 Dauchingen, Allemagne). Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise et les personnes habilitées à la représenter dans nos mentions légales .

Quelles sont les données traitées ?

Bases juridiques du traitement des données

Afin de pouvoir vous proposer notre site Internet et les services qui y sont liés, nous traitons des données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD)
  • vers Exécution de contrats (art. 6, paragraphe 1, point b)) RGPD)
  • sur la base d’une Mise en balance des intérêts (art. 6, paragraphe 1, point f)) RGPD)
  • pour remplir une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c)) RGPD)

Nous ferons référence à la terminologie correspondante dans le cadre de chaque traitement, afin que vous puissiez comprendre sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel.

Si des données personnelles sont traitées sur la base d’unconsentement   de votre part, vous avez le droit derévoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir à l’adressesuivante : .

Si nous traitons des données sur la base d’unepesée d’intérêts   , vous avez le droit, en tant que personne concernée, devous opposer au traitement des données personnelles à  en tenant compte des dispositions de l’article 21 du RGPD.

Données d’accès

Lorsque vous visitez nos pages Internet, des données à caractère personnel sont traitées afin de pouvoir afficher le contenu de la page Internet sur votre terminal.

Pour que les pages puissent être affichées dans votre navigateur, l’adresse IP du terminal que vous utilisez doit être traitée. A cela s’ajoutent d’autres informations sur le navigateur de votre terminal.

Nous sommes tenus, en vertu de la législation sur la protection des données, de garantir également la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées par nos systèmes informatiques.

Dans ce but et dans cet intérêt, les données suivantes sont consignées sur la base d’une pesée des intérêts :

  • Adresse IP en cas de consultation erronée de pages Internet “Error Log” (pour 7 jours maximum)
  • Système d’exploitation de l’ordinateur appelant
  • Version du navigateur de l’ordinateur appelant
  • Nom du fichier consulté
  • date et heure de la consultation
  • quantité de données transmises
  • URL de référence

L’adresse IP est effacée au plus tard après 7 jours de tous les systèmes utilisés en relation avec l’exploitation de ces pages Internet. Nous ne pouvons alors plus établir de lien avec une personne à partir des données restantes.

Les données sont également utilisées pour identifier et corriger les erreurs sur les pages Internet.

Formulaire de contact

Nous proposons sur notre site Internet un formulaire de contact qui vous permet de demander des informations sur nos produits ou services ou de prendre contact de manière générale. Nous avons marqué comme champs obligatoires les données que vous devez impérativement fournir pour pouvoir répondre à une demande. Les indications concernant d’autres champs de données sont facultatives.

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre demande, vous contacter correctement et vous faire parvenir une réponse. Le traitement des données a lieu en cas de demandes concrètes pour l’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat. Pour les demandes générales, le traitement se fait sur la base d’une mise en balance des intérêts.

Les demandes reçues via le formulaire de contact de notre site Internet sont traitées électroniquement par nos soins afin de répondre à votre demande. Dans ce contexte, d’autres personnes ou services et, le cas échéant, des tiers peuvent également prendre connaissance du contenu des formulaires que vous avez envoyés.

La transmission des données du formulaire par Internet s’effectue via des connexions cryptées.

Bulletin d’information

Vous pouvez également vous abonner à une lettre d’information électronique sur notre site Internet. Nous ne traitons à cet effet que votre adresse e-mail, en plus des informations facultatives fournies dans le formulaire correspondant. Celle-ci est toutefois aussi impérative pour pouvoir vous envoyer la newsletter.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également trouver un lien de désinscription dans chaque e-mail de la newsletter.

Afin d’analyser la popularité de nos envois de newsletters et de pouvoir les optimiser, nous enregistrons les ouvertures d’e-mails et les clics sur les liens. Cette analyse de l’utilisation se fait sur la base d’une mise en balance des intérêts. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous désabonnant de la newsletter.

Lors de l’envoi de la newsletter, notre prestataire de services (“Chimpify”) fait également appel, le cas échéant, à des prestataires de services situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le prestataire de services veille à ce que les conditions d’un niveau de protection des données adéquat au sens des articles 44 et suivants du RGPD soient remplies. RGPD soient remplies.

Cookies

Des cookies sont utilisés sur nos pages Internet. Les cookies sont de petites informations textuelles qui sont enregistrées dans votre terminal via votre navigateur. Ces cookies sont nécessaires pour permettre certaines fonctions de nos pages Internet.

Nous utilisons des cookies de session qui sont automatiquement supprimés de votre navigateur immédiatement après la fin de la visite des pages Internet. Dans le domaine de l’analyse web, nous utilisons également des cookies dits persistants, qui ne sont pas automatiquement supprimés à la fin de la visite de notre site Internet.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l’utilisation de nos pages Internet ne sera alors éventuellement possible que de manière limitée. Les cookies ne permettent pas d’installer ou de lancer des programmes ou d’autres applications sur votre ordinateur.

L’utilisation de cookies se fait sur la base d’une pesée des intérêts. Notre intérêt réside dans la facilité d’utilisation de nos pages Internet.

Google Analytics

Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (“Google”).

Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données :

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être établis à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant :

Désactiver la collecte de données par Google Analytics pour ce site web

Un cookie opt-out est installé pour empêcher la collecte de vos données lorsque vous visitez ce site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/technologies/ads

Polices de caractères Google

Nous utilisons sur nos pages Internet ce que l’on appelle les Google Webfonts. Des polices de caractères sont chargées par les serveurs de Google afin d’améliorer la présentation de la page Internet. Le traitement des données s’effectue sur la base d’une mise en balance des intérêts, notre intérêt étant une présentation attrayante du site Internet.

Les polices concernées sont chargées à partir des serveurs de Google, qui se trouvent généralement aux États-Unis. Le niveau adéquat de protection des données est garanti par Google (inscription sur la liste “Privacy Shield”).

Finalités du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons les données susmentionnées pour l’exploitation de notre site Internet et pour l’exécution d’obligations contractuelles envers nos clients ou la sauvegarde de nos intérêts légitimes.

En cas de demande de votre part en dehors d’une relation client active, nous traitons les données à des fins de vente et de publicité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires.

Données facultatives

Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des données, par exemple dans des formulaires, et que celles-ci ne sont pas nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles, nous traitons ces données en partant du principe légitime que le traitement et l’utilisation de ces données sont dans votre intérêt.

Destinataires / Transmission des données

Les données que vous nous communiquez ne sont en principe pas transmises à des tiers. En particulier, vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Toutefois, il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services pour l’exploitation de ces pages Internet ou pour d’autres produits ou services que nous proposons. Dans ce cas, il peut arriver qu’un prestataire de services prenne connaissance de données à caractère personnel. Nous sélectionnons soigneusement nos prestataires de services – en particulier en ce qui concerne la protection et la sécurité des données – et prenons toutes les mesures nécessaires en matière de protection des données pour un traitement autorisé des données.

Traitement des données en dehors de l’Union européenne

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l’Union européenne, vous pouvez vous référer aux explications précédentes.

Un traitement des données en dehors de l’UE a lieu en ce qui concerne l’envoi d’e-mails. Ici, notre prestataire de services “Chimpify” utilise le fournisseur “Sendgrid”. Les mesures nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection des données ont été prises. Les clauses contractuelles types de l’UE, qui peuvent être consultées sur le site Internet de la Commission européenne, s’appliquent à cet effet.

Délégué à la protection des données

Nous ne sommes pas tenus par la loi de désigner un responsable de la protection des données.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des informations.

Dans le cas d’une demande de renseignements qui n’est pas faite par écrit, nous vous prions de comprendre que nous vous demanderons éventuellement des justificatifs prouvant que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

En outre, vous avez un droit de rectification ou d’effacement ou de limitation du traitement, dans la mesure où la loi vous y autorise.

Enfin, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement dans le cadre des dispositions légales. Il en va de même pour le droit à la portabilité des données.

Suppression des données

En principe, nous supprimons les données à caractère personnel lorsqu’il n’est plus nécessaire de les conserver. Une telle exigence peut notamment exister lorsque les données sont encore nécessaires pour exécuter des prestations contractuelles, vérifier et accorder ou refuser des droits de garantie et, le cas échéant, des droits de garantie. En cas d’obligation légale de conservation, une suppression n’entre en ligne de compte qu’après l’expiration de l’obligation de conservation correspondante.

Droit de recours auprès d’une autorité de surveillance

Vous avez le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles par nos soins auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Modification de la présente déclaration de confidentialité

Nous révisons les présentes informations sur la protection des données en cas de modifications apportées à ce site Internet ou à d’autres occasions qui le rendent nécessaire. Vous trouverez toujours la version actuelle sur ce site Internet.

Version : 25.03.2023