Amazon FBM: La información importante para los operadores

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Como vendedor en Amazon, tiene varias opciones para entregar sus productos a sus clientes. Puedes organizar el envío por tu cuenta o encargar a Amazon el almacenamiento y la entrega; esta última opción se denomina Amazon FBA (Fulfillment by Amazon).

Aunque Amazon FBA es muy popular, hay muchas ventajas de Amazon FBM que puede utilizar como comerciante de Amazon. En este artículo encontrará toda la información importante sobre Amazon FBM, incluidos los pros y los contras y cuál de los métodos de envío debe elegir.

¿Qué es Amazon FBM?

Los comerciantes de Amazon tienen dos opciones diferentes para el envío de productos: Cumplimiento por parte de Amazon (FBA) y Cumplimiento por parte del vendedor (FBM). Con el servicio FBA, Amazon se encarga del almacenamiento, el envío, las devoluciones y también del servicio de atención al cliente.

Amazon FBA es ahora el sistema más popular de los dos. Sin embargo, todavía hay muchos vendedores de Amazon que prefieren Amazon FBM y se encargan del almacenamiento, embalaje y envío de sus productos de forma independiente.

Según una encuesta realizada por Jungle Scout, dos tercios de los comerciantes de Amazon utilizan FBA como método de envío y un tercio utiliza FBM. Del mismo modo, hay vendedores de Amazon que aprovechan ambas opciones.

Herramientas para distribuidores de FBM

Si opta por el sistema Fulfillment by Merchant (FBM) en Amazon, es fundamental que utilice las herramientas adecuadas. Las siguientes herramientas pueden ayudarle a optimizar el rendimiento de sus productos, realizar análisis de la competencia y vender con más eficacia. Estas son algunas de las mejores herramientas a disposición de los operadores de FBM:

  1. Helium 10: Helium 10 ofrece un completo conjunto de 22 herramientas, entre las que se incluyen herramientas de investigación de productos, análisis de palabras clave y optimización de listas. Es conocida por su versatilidad y rentabilidad.
  2. Jungle Scout: Jungle Scout es una potente herramienta de investigación de productos que te ayuda a encontrar nichos y productos rentables. Proporciona datos sobre estimaciones de ventas, análisis de la competencia y mucho más.
  3. AMZScout: AMZScout es otra herramienta de investigación de productos que te ayuda a encontrar productos que pueden tener éxito en Amazon. Ofrece datos sobre rankings de ventas, tendencias de precios y mucho más.

Elegir una o más de estas herramientas puede marcar una diferencia significativa en su éxito como vendedor FBM en Amazon. Tenga en cuenta, no obstante, que la eficacia de estas herramientas depende de su estrategia de ventas individual y de su nicho. Es aconsejable probarlos y elegir los que mejor se adapten a sus necesidades.

La herramienta Helium 10 es, con diferencia, la que ofrece más funciones y, además, es muy barata en comparación con sus competidoras. El paquete de software ofrece un total de 22 herramientas diferentes. Lo mejor es que puedes inscribirte en Helium 10 de forma gratuita. También obtendrá un 20% de descuento en los 6 primeros meses con Helium 10 a través de nuestro enlace:

Para seleccionar FBM como método de envío

La opción de envío FBM está activada por defecto. En consecuencia, no necesita realizar ningún cambio si acaba de empezar a vender en Amazon.

En Seller Central puede activar o desactivar FBM para listados de productos individuales. Sin embargo, lo mejor es utilizar la opción “Añadir producto” para crear un nuevo código SKU (también para productos ya ofrecidos) y solo entonces seleccionar FBM para el producto respectivo .

Este procedimiento le facilitará mucho el trabajo y mantendrá despejada su cuenta de vendedor. Si desea utilizar FBM, también debe tener en cuenta los siguientes puntos:

  1. Crear una cuenta de vendedor de Amazon y añada sus productos.
  2. Monta al menos un campamento. Este almacén actúa como su propio centro de distribución. Si tiene varios almacenes, decida la distribución adecuada de las mercancías para minimizar los plazos de entrega y los gastos de envío.
  3. Envíe los productos a tiempo. Asegúrese de que su producto llega a tiempo y respete la opción de entrega seleccionada por el cliente (plazo de entrega estimado que aparece en Amazon). Asegúrese también de que los clientes puedan hacer un seguimiento de sus envíos.
  4. Introduzca la información para devoluciones y reclamaciones. En cuanto un cliente envíe una solicitud de devolución en Amazon, recibirá automáticamente un albarán de devolución cumplimentado con la dirección de tu empresa. Por lo tanto, asegúrese de introducir correctamente esta dirección en Amazon.

Recuerde también que los productos de Amazon deben estar marcados con el código FNSKU .

¿Cuánto cuesta Amazon FBM?

Estas son las tarifas que se aplican a los vendedores FBM:

  1. Tasas de agencia
  2. Tarifas de la cuenta de vendedor de Amazon
  3. Tasas administrativas de reembolso
  4. Costes de oportunidad

1. comisiones de agencia

Las comisiones de recomendación se aplican en cuanto vendes un producto a través de Amazon. Las comisiones de intermediación difieren según la categoría del producto y se calculan sobre la base de un determinado porcentaje sobre el precio de venta.

Importante:

Los vendedores de Amazon Handmade están sujetos a una tasa de venta del 12%.

2. tarifas de la cuenta de vendedor de Amazon

Amazon ofrece dos cuentas diferentes para los comerciantes de Amazon. Puede registrarse como vendedor individual o como vendedor profesional. Puede utilizar la Cuenta de vendedor individual sin tarifa plana mensual, mientras que la Cuenta de vendedor profesional cuesta 39 euros al mes.

Sin embargo, con la cuenta de vendedor individual tiene que pagar a Amazon 0,99 euros por cada venta. Así que esto sólo tiene sentido si vende menos de 39 productos al mes. De lo contrario, la Cuenta de Vendedor Profesional es más barata. La Cuenta Profesional ofrece más ventajas gracias a las oportunidades de publicidad.

3. tasas administrativas de reembolso

Si necesitas reembolsar a un cliente, Amazon te devolverá la comisión de recomendación. Amazon cobra unos gastos de gestión de 5 euros o el 20% de la comisión de recomendación, lo que sea menor.

4. costes de oportunidad

Los costes de oportunidad son las pérdidas resultantes de no aprovechar las oportunidades existentes. Suponiendo que tengas que ocuparte tú mismo del almacenamiento, el embalaje y el envío, te llevará unas 10 horas al mes. A una tarifa de 20 euros por hora, perdería 200 euros al mes.

Además, tiene que pagar más gastos de almacenamiento, embalaje y envío, aunque usted mismo se encargue de todas estas tareas.

Ventajas y desventajas de Amazon FBM

Los comerciantes de Amazon FBM son responsables de enviar ellos mismos sus productos de Amazon. Por supuesto, esto tiene algunas ventajas y desventajas. Las hemos resumido en el siguiente cuadro:

VorteileNachteile
Du hast die volle Kontrolle über die Lieferung deiner ProdukteFBA Produkte werden meist von Amazon bevorzugt und auf den Amazon SERPs oft vor den FBM Produkten platziert (=> dein Produkt bekommt weniger Aufmerksamkeit von Amazon Kunden)
Weniger Amazon Gebühren, da du nur an die monatliche Abonnementsgebühr und die Verkaufsgebühr gebunden bistFBM Produkte haben eine geringere Chance, die Amazon Buy Box zu gewinnen
Höhere Marge durch weniger GebührenDu verlierst den Amazon-Prime Status (kannst aber seller-fulfilled Prime nutzen)
Du musst weniger Vorgaben befolgen, als Händler, die Fulfillment by Amazon nutzenDu trägst die Kosten für das Fulfillment des Logistikpartners
Du kannst dafür sorgen, dass deine Ware fachgerecht verpackt und versendet wird (Amazon Mitarbeitern fehlt oft das Knowhow)Du bist für den gesamten Bestellabwicklungsprozess selbst verantwortlich

Amazon FBA vs. FBM – ¿Cuál elegir?

La decisión entre Amazon FBA y FBM es de gran importancia y debe considerarse cuidadosamente. Ambos métodos de cumplimiento tienen sus propias ventajas y limitaciones, y su elección puede tener un impacto significativo en los resultados de su negocio.

Cuando elige Amazon FBA, se beneficia de la comodidad de la red de Amazon, que se encarga del almacenamiento, el envío y el servicio de atención al cliente por usted. Esto puede ser especialmente ventajoso si vende grandes cantidades de productos o mercancías frágiles. Tenga en cuenta, sin embargo, que existen tasas y requisitos más elevados asociados a la FBA.

En cambio, Amazon FBM ofrece un mayor control sobre el proceso de envío, lo que resulta útil si ofrece requisitos de embalaje especiales o servicios personalizados. También permite gestionar mejor las existencias, sobre todo si tiene productos con demanda estacional.

Para tomar la decisión correcta, debe seguir los siguientes pasos como vendedor de Amazon:

  • Análisis de costes: compare los costes de FBA y FBM para sus productos y volúmenes de ventas específicos. Tenga en cuenta que FBA suele incurrir en tasas más elevadas.
  • Tipo de producto: Tenga en cuenta el tipo de sus productos. Los artículos sensibles o personalizados podrían beneficiarse de FBM, mientras que los productos comunes con gran demanda podrían ser más rentables con FBA.
  • Escalabilidad: Piense en sus objetivos a largo plazo. Si planea ampliar su negocio de forma significativa, FBA podría ser la mejor opción.
  • Disponibilidad: Asegúrese de que dispone de los recursos y la infraestructura necesarios para el FBM si decide utilizarlo.
  • Análisis del mercado: investigue cómo utilizan los métodos de cumplimiento otros vendedores de su nicho.

La elección final depende de sus circunstancias y objetivos individuales. En muchos casos, los operadores de éxito incluso combinan ambos métodos para obtener lo mejor de los dos mundos. Recuerde que puede adaptar su estrategia con el tiempo para satisfacer las necesidades cambiantes de su empresa.

Como guía para tu decisión, puedes recordar lo siguiente:

FBM es básicamente adecuado para los vendedores de Amazon que producen o venden con una tirada pequeña. Si sólo se venden unas pocas unidades al mes o el margen de beneficio de los productos es extremadamente bajo, se debería operar con FBM, ya que los costes de FBA sólo reducirían el beneficio.

Escalar su negocio de Amazon es mucho más difícil con FBM que con Amazon Fulfillment. La razón de esto es que los productos FBA son en su mayoría preferidos por Amazon y tienen más posibilidades de obtener la Buy Box de Amazon. Además, hay que ocuparse de la propia logística.

Además de elegir el método de envío adecuado, también debe fijarse en el coste del producto. Es importante que su margen sea lo suficientemente alto como para obtener un beneficio suficiente. Para el cálculo puedes utilizar esta calculadora de Amazon FBA.

La principal diferencia entre FBM y FBA es quién es responsable del envío y almacenamiento de los productos. Con Amazon FBA, Amazon se encarga de estas tareas, mientras que con Amazon FBM el vendedor es responsable de ellas.

Amazon FBA ofrece comodidad y escalabilidad, ya que Amazon se encarga del almacenamiento, el envío y el servicio de atención al cliente. Los productos con FBA también tienen más posibilidades de ser colocados en la Buy Box de Amazon.

Amazon FBM ofrece un mayor control sobre el proceso de envío y puede ser más rentable, especialmente para productos especializados o niveles bajos de existencias. También permite al vendedor mantener el estatus Prime.

La elección entre FBA y FBM depende de varios factores, como el tipo de producto, el volumen de ventas, las opciones de almacenamiento y los objetivos a largo plazo. Es importante realizar un análisis de costes y un análisis de mercado.

Amazon FBA cobra gastos de almacenamiento y envío, así como cuotas mensuales de suscripción. Con FBM no hay cuotas de almacenamiento, pero sí comisiones de venta y cuotas mensuales de suscripción a la Cuenta de Vendedor Profesional.

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Moritz Bauer
Moritz Bauer

Moritz Bauer estudió Ingeniería Industrial en la HTWG de Constanza. A los 16 años creó su primera tienda online. Ahora enseña a las empresas a crear su negocio en Internet.

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