Das Internet hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte verkaufen, revolutioniert. Mit nur wenigen Klicks können Unternehmen ihre Produkte weltweit anbieten und mithilfe von Ecommerce Plattformen schnell eine starke Online Präsenz aufbauen, ohne dass umfangreiche Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Plattformen wie Shopify ermöglichen es sogar, mühelos einen maßgeschneiderten Ecommerce Shop zu erstellen. Doch die zunehmende Zugänglichkeit hat auch eine Kehrseite – die Konkurrenz ist stark. Umso entscheidender ist eine effektive Ecommerce Strategie, um Kunden anzuziehen und langfristige Bindungen aufzubauen.
In diesem Artikel haben wir 5 bewährte Ecommerce Strategien zusammengestellt, die von zahlreichen Unternehmen erfolgreich eingesetzt wurden. Finde heraus welche Strategien am besten zu deinem Unternehmen, deinem Produkt und deiner Zielgruppe passt!
1. Ecommerce Strategie: Content Marketing
Viele denken, beim Content Marketing geht es darum, ein Produkt zu verkaufen. Eigentlich geht es aber um deine Kunden.
Das Wichtigste beim Content Marketing ist es, Content zu kreieren, der für deine potenziellen Kunden interessant ist.
Es sollte etwas sein, dass deinen Kunden wichtig ist. Es reicht völlig aus, wenn der Content nur eine indirekte Verbindung zu deinem Produkt oder deiner Marke hat.
Durch die Produktion von qualitativ hochwertigem Content, der deinen Nutzern einen Mehrwert bietet, baust du langsam eine Beziehung mit diesen auf, die sich später auszahlen wird.
Nicht nur Video Content
Viele gehen davon aus, dass nur noch Video-Content zählt, da die sozialen Medien wie TikTok oder Instagram voll davon sind. Das ist aber nicht der Fall. Man sollte schon eine vielfältige Strategie fahren und auch auf Blogartikel, gute Fotos, Infografiken und andere Formate setzen.
Bei dem Inhalt zählt, was immer deine Zielgruppe interessant finden könnte. Versuche wirklich, deinem Content einen Mehrwert zu geben und sei ehrlich. Auf übertriebene, unrealistische Versprechungen springt heutzutage niemand mehr an. Die Konsumenten von heute sind zu clever und gebildet.
2. Ecommerce Strategie: Email Marketing
Email Marketing? Wer liest denn heute noch Emails? Auf den ersten Blick scheinen Emails wie aus einem anderen Jahrhundert.
Aber die Wahrheit ist – eine ganze Menge Menschen lesen Emails. Laut Statista.com verwenden bis zum Jahr 2022 4.3 Milliarden Menschen Emails als Kommunikationsmittel.
Und je größer deine Email-Liste ist, desto leichter ist es für dich, deine Produkte direkt an potenzielle Kunden zu bringen.
Am besten beginnst du damit, einen Newsletter zu verschicken. Dieser kann kleine Teaser zu deinem Content oder Rabattcodes für deine Produkte enthalten.
Da sich deine Abonnenten freiwillig in deine Email-Liste eingetragen haben, kannst du es dir erlauben, ein bisschen direkter zu sein. Natürlich ist es aber nie gut, extrem pushy zu sein.
Achte darauf, dass deine Newsletter gut geschrieben sind und deinem Kunden einen Mehrwert bringen. Wenn das der Fall ist, ist Email Marketing eine sehr gute Ecommerce Strategie, um deine Produkte zu bewerben.
3. Ecommerce Strategie: Shop-Optimierung
Der Zweck deines Online-Shops besteht darin, Kunden zum Handeln zu bringen. Konkret heißt Handeln, ein Produkt zu kaufen, sich zu informieren oder sich für deinen Newsletter anzumelden.
Ein gut strukturierter Online-Store kann deine Verkaufszahlen oder Newsletter-Anmeldungen erhöhen.
Was also ist die beste Struktur für deine Website?
Da du hier nichts dem Zufall überlassen willst, empfiehlt sich als Erstes zu den folgenden Punkten Daten zu sammeln:
- Auf welcher Seite landen Nutzer zuerst?
- An welchem Punkt springen Nutzer ab?
- Wo klicken die meisten Nutzer?
- Wer sind deine Nutzer?
Diese Informationen helfen dir dabei, die richtigen Entscheidungen bei der Strukturierung deiner Website zu treffen.
Es gibt ein paar gute Tools, mit denen du diese Daten sammeln kannst, beispielsweise Moz Pro.
Google Analytics ist natürlich das erste Go-to-Tool und fast schon Pflicht für Ecommerce-Unternehmen.
Aber allgemein gilt, je mehr Informationen aus unterschiedlichen Quellen du bekommen kannst, desto besser.
Neben einer gut strukturierten Website können mobile Apps eine entscheidende Rolle für den Erfolg deines Online-Shops spielen. Die Entwicklung einer benutzerfreundlichen App kann dazu beitragen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Bevor du mit der Entwicklung einer eigenen App startest, solltest du auf jeden Fall die Entwicklungskosten einer App analysieren.
4. Ecommerce Strategie: Social Media Werbung
In der heutigen digitalen Welt ist Social Media zu einem integralen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Unternehmen haben erkannt, dass Social Media Plattformen nicht nur Orte sind, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, sondern auch mächtige Werkzeuge, um die Reichweite zu erweitern und potenzielle Kunden zu erreichen.
Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn bieten fortschrittliche Targeting Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Zielgruppen präzise anzusprechen. Mit Informationen über Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und Verhaltensweisen können Unternehmen gezielte Werbekampagnen erstellen, die genau diejenigen erreichen, die wahrscheinlich an ihren Produkten interessiert sind.
Besonders ratsam ist es erstmal mit Werbung über Instagram anzufangen, da Instagram eine relativ große Zielgruppe abdeckt und relativ leicht Business Accounts zu erstellen sind.
Um einen professionellen Business Account zu erstellen, empfehle ich dir unseren kostenlosen Instagram Name Generator zu verwenden. Mit ein paar kleinen Angaben entwickelt dieser dir moderne Instagram Namen auf dein Business zugeschnitten. Probiere es jetzt aus:
5. Ecommerce Strategie: Influencer Marketing
Der Begriff Influencer ist eher umstritten, denn eigentlich bezeichnet sich jeder mit einem Instagram Account und ein paar gekauften Followern als Influencer.
Das ist aber nicht der Punkt. Der Punkt ist, dass 30 Prozent der Konsumenten angeben, lieber ein Produkt von einem Influencer zu kaufen, der keine berühmte Persönlichkeit ist.
Das ist auf der einen Seite eine große Chance, auf der anderen Seite musst du aber auch vorsichtig sein, da es so viele Influencer gibt.
Wichtig ist, dass du den Richtigen findest, der eine authentische Community aufgebaut hat und dessen Content auch zu deinem Produkt passt. Denn wenn der Influencer plötzlich einen ganz anderen Style von Content veröffentlicht, um ein Produkt zu bewerben, kommt das bei einer authentischen Community nicht gut an.
Mache eine Recherche und finde den richtigen Influencer, dann lohnt sich Influencer Marketing.
Zusammenfassung
Hier sind 5 grundlegende Ecommerce Strategien, um deinen Online-Shop zu bewerben:
- Content Marketing
- Email Marketing
- Conversion Optimierung
- Social Media Marketing
- Influencer Marketing
Wichtig für den Erfolg ist, jede Strategie zu 100% anzugehen und keine halben Sachen zu machen.
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